Politica di rimborso e reso

Politica di Reso per Accessori per Tabaccheria

Grazie per aver scelto Tabaccheria Fai da Te! Siamo impegnati a fornire prodotti di alta qualità e servizio clienti eccezionale. Tuttavia, comprendiamo che potresti desiderare restituire o sostituire un prodotto. La nostra politica di reso è progettata per essere trasparente e agevole per te.

1. Periodo di Restituzione

Hai 30 giorni dalla data di ricevimento del tuo ordine per richiedere un reso o una sostituzione. Assicurati che il prodotto non sia stato utilizzato e che sia nelle stesse condizioni in cui l’hai ricevuto.

2. Procedura di Reso

Per avviare una richiesta di reso, contattaci all’indirizzo assistenza@magosoluzioni.com fornendo il numero dell’ordine e una breve descrizione del motivo del reso. Ti forniremo istruzioni dettagliate su come procedere.

3. Spese di Spedizione per i Resi

Le spese di spedizione per i resi sono a carico del cliente, a meno che il reso sia dovuto a un nostro errore o a un difetto di fabbricazione. In tal caso, copriremo tutte le spese associate al reso.

4. Ispezioni dei Resi

Tutti i resi saranno sottoposti a un’ispezione prima di essere accettati. Assicurati che il prodotto sia accuratamente imballato per evitare danni durante la spedizione di ritorno.

5. Rimborsi o Sostituzioni

Una volta completata l’ispezione positiva, procederemo con il rimborso del costo del prodotto o con l’invio di un nuovo articolo, a seconda della tua preferenza.

6. Prodotti Non Restituibili

Non è possibile il reso di prodotti personalizzati, qualora non siano presenti difetti di fabbricazione.

7. Contatta il Servizio Clienti

Per ulteriori domande o assistenza, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo assistenza@magosoluzioni.com o al numero 0510828594.

Grazie per la tua comprensione e collaborazione. Siamo qui per rendere la tua esperienza di shopping con Tabaccheria Fai da Te piacevole e senza problemi!